1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
HOTEL ALEXANDRA exploité par MT GESTION SARL
93 Avenue Winston Churchill
06190 Roquebrune-Cap-Martin – France
Email : info@hotelalexandra-capmartin.com
Contact protection des données : info@hotelalexandra-capmartin.com
2. Introduction
Dans le cadre de l’utilisation de ses services, et notamment des services accessibles via son site internet, son site mobile et son système de réservation en ligne, HOTEL ALEXANDRA est amené à collecter et traiter des données personnelles.
Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
3. Données collectées
Nous pouvons collecter :
– Données d’identification : nom, prénom
– Données de contact : email, téléphone, adresse
– Données de réservation
– Données de paiement (via prestataires sécurisés)
– Données techniques : adresse IP, navigation
– Données de communication
4. Finalités et bases légales
Les traitements sont fondés sur :
– Gestion des réservations → exécution du contrat
– Réponse aux demandes → mesures précontractuelles / intérêt légitime
– Gestion client → intérêt légitime
– Prospection commerciale → consentement
– Obligations légales → obligation légale
– Sécurité du site → intérêt légitime
5. Caractère obligatoire des données
Certains champs sont obligatoires.
À défaut, nous ne pourrons pas traiter votre demande.
6. Destinataires
Les données peuvent être transmises à :
– Personnel interne
– Prestataires techniques
– Plateformes de paiement et réservation
– Prestataires administratifs
– Autorités compétentes
7. Transferts hors UE
Certains traitements peuvent être réalisés hors EEE avec des garanties appropriées.
8. Durée de conservation
Les données sont conservées :
– Demandes de contact : 12 mois
– Réservations : 5 ans
– Clients : 3 ans après dernier contact
– Newsletter : jusqu’au retrait du consentement
– Cookies : 6 mois
9. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
– Accès
– Rectification
– Suppression
– Opposition
– Limitation
– Portabilité
Contact :
info@hotelalexandra-capmartin.com
Réponse sous 1 mois.
Vous pouvez saisir la CNIL.
10. Cookies
Le site utilise des cookies :
– Essentiels
– Mesure d’audience
– Marketing
Les cookies non essentiels nécessitent votre consentement.
11. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles protègent vos données.
12. Contact
info@hotelalexandra-capmartin.com
13. Modifications
Cette politique peut être modifiée à tout moment.
